作为新兴办公模式，联合办公的快速发展正在不断刷新着中国办公市场的模式转换。
目前，中国联合办公空间以平均每年不低于50%的增长率扩张。数据显示，2022年中国联合办公市场规模预计将达到2273.5亿元，未来有望进一步扩大，并成长为世界最大的联合办公市场。除了高质量发展的推动，包含双创和共享经济多种元素的联合办公行业，似乎找准了中国经济的风口，资本蜂拥而至，造就了六年间从零星几家到6000+企业入场的规模。然而经历2020年疫情冲击，联合办公市场亦经历诸多动荡，进场、离场、乘势抄底、固守城墙……各种信息都显示，国内联合办公市场已经度过近五年摸索期，开始深度洗牌。盈利模式单一和持续亏损的难题考验着行业的成长，如何建立健康可持续的盈利模式；如何提升企业的管理能力都成为了摆在一众联办企业面前的重要功课。
凭借着在中国运营将近26年的经验，IWG集团可以说是灵活办公领域的"深度玩家"。Spaces是IWG集团旗下灵活办公的品牌之一，位于中国第一高楼上海中心29楼的Spaces是中国的旗舰店，在这里可以俯瞰陆家嘴全景，体验来自北欧的空间设计美学，并在社区氛围浓厚的互动中激发创造力。我们的访谈就在这里进行，和IWG集团中国区总裁胡懋聊如今国内联合办公市场的发展和趋势。
"疫情爆发以后，我觉得这对行业起到了一个非常正面的促进作用和市场教育作用。"作为深耕中国市场多年的国际联合办公企业高管，胡懋对于中国市场的判读带着更加宏观的横向思考。紧跟时代需求，推进更加多元的混合办公模式，IWG集团的目标与思维始终在努力成为现实。胡懋提到，作为如今的第二大经济体，中国联合办公渗透率还有很大的发展空间。
扩张下的实体回归
发展初期烧钱换规模，再用规模换份额，似乎是联合办公行业的主流模式，即靠着资本支撑的持续扩张换来规模大幅提升--然而胡懋谈到，资本从来都不是联合办公行业的核心。2016年起，有关联合办公行业的投融资事件数量逐年下降，证明资本市场对于联合办公行业回归理性，创业潮回落也改变了联合办公行业的发展轨迹。"现在经过四五年的努力，大家也比较开始冷静了，觉得这个行业确实有很大的发展前景，但是发展的节奏、发展的路径，一定不是靠资本盲目推动扩张规模，而是要有非常好的对市场的认识，对未来盈利的把握。如何能够获得最大的客户，有没有很强的获客能力，是考察的一个重要指标"。
比起规模，IWG集团更在乎做好服务和做强运营。对比起如今行业内热门的IPO企业，胡懋对联合办公的核心思维有着自己的思考："说到底，这还是一个比较传统的行业。"早期资本涌入让联合办公行业染上了浓厚的互联网产业色彩，似乎走的路子也是前期烧钱投入扩大规模，推动占据市场份额，并最终登录资本市场。
然而，联合办公的实体性质让它无法效仿互联网企业的低成本高回报，持续增加的实体租赁面积必然成为无法避开的资金难题，这也让越来越多企业意识到，真正的考验在于自身的经营与获客能力。"这个行业要在实体空间、物理空间里面运营的，所以每扩张一个点，成本都是呈正比的增加。"市场的发展回归于实体本质，成本控制和客流占比才是盈利的关键环节。
正如胡懋所强调的，获客能力是一直以来专注的核心。胡懋表示，IWG集团通过30多年运营，积累了非常丰富的经验，知道应该如何扩张、选点；应该怎样从一线城市走到二三线城市。对于如今行业的发展态势，IWG集团一直有自己清晰的思路和节奏，就如同胡懋对自己的要求，他来到IWG集团就是为了更好地创新行业激励发展。
后疫情时代，中国联合办公行业逐渐转入控成本扩盈利的精细化运营阶段，品牌之间分化日趋明显。拥有精细化管理能力的品牌不仅可以维持住自身的造血能力，更会在未来市场环境中有更大的发展潜力。
专注服务：IWG集团破局
观点指数数据显示，1-5月，全国办公楼竣工面积947万平方米，同比增长7%，办公楼销售额1485亿元，同比增长24.9%，新增的办公楼供给为联办市场注入了活力。从需求端来看，一季度全国新增注册企业583.6万家，同比增长58.3%，稳定增长的企业数量给联办带来稳定的潜在客群。持续增长的市场份额和急需转型的市场模式似乎形成了强烈的对比，几乎每家联办企业都在绞尽脑汁，如何迅速建立健康的盈利模式，如何加速转型轻资产模式。
今年5月，优客工场2021年一季度财报显示，期内净收入2.404亿元，同比增长17.5%，轻资产收入同比增长250.6%，轻资产毛利同比增长148%，公司加速转型轻资产模式。在5月，多家企业新增项目均倾向于管理输出模式。随着联办企业由资产收益为主的重资产模式逐步向非租收入为主的轻资产模式转型，如何深挖盈利模式，成为考究企业运营管理服务能力的关键。
谈及在中国达到6000多家店的目标，胡懋介绍到，IWG集团如今在轻资产领域有了稳定的扩张思路。"我们现在发展有直营店的拓展，有加盟商的发展，还有一些管理模式，也可以说是输出管理团队。如果一些正在运营的联合办公运营商自己没有办法维护，可以委托我们来管理。"但对于联办企业而言，无论是发展轻资产品牌输出，还是与大中企业合作发展定制服务，在行业内中能够稳定持续发展的核心要素，依旧是企业本身强大的运营管理能力。
IWG集团强大的体系支撑是其优势与底气，亚太以及全球统一运营中心的建立使得IWG集团可以24小时及时响应客户的需求，完善的客服系统和账单系统让IWG集团能更快地作出响应，同时也极大地提升了运营效率。面对未来中国联合办公市场巨大的发展潜力，IWG集团早已厉兵秣马。
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